به تمام دستورات کاربر که روی پایگاه داده‌ها اعمال می‌شوند، تراکنش گفته می‌شود. به همین دلیل به این نوع فرایند پولی و مالی بانکداری و انجام این عملیات از سوی مشتری تراکنش مالی نامیده می‌شود.

 با تراکنش‌های مالی و بانکی عموم افراد جامعه سروکار دارند و به این فرایند به طور خلاصه تراکنش هم می‌گویند. شما با مفهوم تراکنش مالی آشنایی دارید یا انواع آن را می‌شناسید؟ در این مقاله قصد داریم به جزئیات تراکنش مالی و انواع آن بپردازیم و از شما دعوت می‌کنیم تا ما را همراهی کنید.

 تراکنش موفق چیست؟

 تراکنش‌های مالی ممکن است به‌صورت موفق و کامل انجام شوند. گاهی در شرایطی این عملیات ناموفق بوده به‌عنوان تراکنش ناموفق از آنها یاد می‌شود. تراکنش‌ها دو طرف کلی دارند که عبارت‌اند از: طرف اول کاربر یا مشتری و طرف دوم سرویس‌دهنده یا همان بانک.

 با ارسال درخواست مشتری به بانک اگر در روند پردازش و بررسی مشکلی وجود نداشته باشد، تراکنش به‌راحتی انجام می‌شود و در غیر این صورت با وجود مشکل پیام ناموفق دریافت خواهید کرد.

 انواع تراکنش

 تمامی فرایندهای درخواستی کاربر تراکنش مالی نامیده می‌شود و بیشتر افراد با شنیدن نام تراکنش یاد خرید می‌افتند، درصورتی‌که تراکنش انواع مختلفی دارد که در ادامه بیشتر با آنها آشنا می‌شوید.

 بیشتر بخوانید: لینک پرداخت چیست؟

 تراکنش خرید

 این نوع تراکنش با کمک ابزار پرداخت؛ مانند همراه بانک، درگاه پرداخت اینترنتی، دستگاه کارت‌خوان و... برای دریافت خدمات یا خرید کالایی انجام می‌شود. در این نوع تراکنش وجه از حساب خریدار کسر شده و به‌حساب فروشنده یا پذیرنده منتقل می‌شود.

 تراکنش پرداخت قبض

 شما برای پرداخت قبوض ماهانه یا تسهیلات بانکی خود می‌توانید با استفاده از کارت یا حساب بانکی خود و اتصال به ابزارهای پذیرش، پرداخت انجام دهید.

 به یاد دارید تا چند سال گذشته برای پرداخت قبوض باید در مقابل باجه‌های بانکی در صف می ایستادید و مدت زمان زیادی برای این کار تلف می‌شد. اما امروزه این کار در کمتر از چند ثانیه با کمک اینترنت بانک‌ها، درگاه پرداخت یا با استفاده از همراه بانک، تلفن‌بانک، دستگاه خودپرداز و... انجام می‌شود.

 تراکنش موجودی

 این نوع تراکنش معمولاً به درخواست کاربر برای اطلاع از موجودی حساب یا کارت‌بانکی انجام می‌شود. در این تراکنش وجهی منتقل نشده و تنها مانده حساب رویت می‌شود. برای گرفتن تراکنش موجودی کارمزد بانکی از حساب شخص کسر و به بانک عامل منتقل می‌شود.

 تراکنش مغایرت بانکی

 گاهی در زمان خرید مشکلی در انتقال وجه به وجود می‌آید، یعنی مبلغی که از حساب یا کارت خریدار کم شده اما به‌حساب فروشنده منتقل نمی‌شود. در زمان کوتاهی مغایرت تراکنش اعلام شده و مبلغ مجدداً به‌حساب خریدار واریز می‌شود.

 این نوع تراکنش به دلیل بروز اختلال در درگاه بانکی به وجود می‌آید و به‌حساب فروشنده منتقل نمی‌شود. بازگشت مبلغ معمولاً بین ۱ تا ۷۲ ساعت زمان می‌برد تا به تأیید سامانه شاپرک برسد و بعد از آن به‌حساب اولیه بازگشت زده می‌شود.

 خطای تراکنش ناموفق

 رسید تراکنش ناموفق ممکن است به هر علتی که صادر شود و این رسید نشان دهنده این است که درخواست کاربر با موفقیت به سرانجام نرسیده است. این عدم موفقیت در پرداخت می‌تواند دلایل زیادی مانند وارد کردن رمز عبور اشتباه، عدم موجودی کافی و... داشته باشد.

 و در پایان

 اگر شما صاحب کسب‌وکاری هستید برای اینکه مشتریان شما کمتر در زمان پرداخت و انجام تراکنش به مشکل بربخورند، بهتر است در انتخاب درگاه پرداخت دقت کنید. افتتاح حساب کاربری در درگاه پرداخت سیزپی برای همه کسب‌وکارها رایگان است و برای استفاده از طریق گوشی همراه و کامپیوترهای شخصی به‌دقت متناسب‌سازی شده است.

درگاه پرداخت سیزپی امکان پرداخت به‌وسیله کلیه کارت‌های بانکی که متصل به شبکه شتاب هستند را دارد. ثبت‌نام و اخذ درگاه پرداخت اینترنتی سیزپی با کمترین مدارک و در سریع‌ترین زمان ممکن محقق می‌شود به‌گونه‌ای که با ثبت‌نام کامل و بی‌نقص شاهد احراز هویت و فعال‌سازی ۲۴ ساعته درگاه پرداخت خواهید بود.

 افزونه‌های پرداخت سیزپی جزو کامل‌ترین ماژول‌هاست و اسکریپت راه‌اندازی درگاه پرداخت موبایلی فراهم است یعنی روی اپلیکیشن‌ها نیز می‌توانید درگاه پرداخت داشته باشید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در تماس باشید.

 استفاده از فناوری‌های نوین در تجارت و فروشگاه‌های آنلاین به یکی از نیازهای اساسی تبدیل شده است. طلافروشی‌ها نیز از این قاعده مستثنی نیستند و نیازمند شرایطی آنلاین برای خرید و درگاه‌های پرداخت مطمئن و کارآمد برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود هستند.

درگاه پرداخت اینترنتی سیزپی به‌عنوان یک راه‌حل مناسب، امکان انجام تراکنش‌های مالی سریع و امن را فراهم می‌آورد. این مقاله به بررسی اهمیت استفاده از درگاه پرداخت در صنعت طلافروشی می‌پردازد و به مزایای آن از جمله افزایش اعتماد مشتریان، تسهیل فرایند خرید و بهبود تجربه کاربری اشاره خواهد کرد.

 باتوجه‌به رشد روزافزون تجارت الکترونیک، درک عمیق از این ابزارها و نحوه بهره‌برداری از آن‌ها می‌تواند به طلافروشی‌ها کمک کند تا در رقابت بازار بهتر عمل کنند.

 مزایای استفاده از درگاه پرداخت در صنعت طلافروشی

افزایش اعتماد مشتریان با درگاه پرداخت مطمئن

 استفاده از درگاه‌های پرداخت مطمئن و معتبر می‌تواند به‌شدت اعتماد مشتریان را نسبت به فروشگاه‌های طلافروشی افزایش دهد. مشتریان به دنبال امنیت در تراکنش‌های مالی خود هستند و انتخاب یک درگاه پرداخت معتبر می‌تواند احساس اطمینان را در آنها تقویت کند.

تسهیل فرایند خرید و کاهش زمان انتظار

 استفاده از درگاه‌های پرداخت آنلاین در صنعت طلافروشی به تسهیل فرایند خرید کمک می‌کند و زمان انتظار مشتریان را کاهش می‌دهد. با استفاده از این درگاه‌ها، مشتریان می‌توانند به‌راحتی و در هر زمان و مکانی که هستند، خرید خود را انجام دهند.

این سیستم‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که مراحل پرداخت را به حداقل می‌رسانند و فرایند را سریع و کارآمد می‌سازند. به عنوان مثال، مشتریان می‌توانند با چند کلیک ساده، خرید خود را انجام دهند و دیگر نیازی به پر کردن فرم‌های طولانی یا انتظار برای تأیید تراکنش ندارند.

این موضوع نه‌تنها به نفع مشتریان است، بلکه به کسب‌وکارها نیز این امکان را می‌دهد که در زمان و هزینه‌های عملیاتی صرفه‌جویی کنند.

 بهبود تجربه کاربری با درگاه پرداخت اینترنتی

 درگاه پرداخت اینترنتی موفقی مانند سیزپی با ارائه رابط کاربری ساده و کاربرپسند به بهبود تجربه خرید مشتریان کمک می‌کند. این درگاه به گونه‌ای طراحی شده است که به راحتی قابل استفاده باشد و مشتریان بدون هیچ‌گونه دشواری بتوانند به مراحل پرداخت دسترسی پیدا کنند. ویژگی‌هایی نظیر پشتیبانی از زبان‌های مختلف، امکان پیگیری وضعیت تراکنش و دسترسی به خدمات مشتری، تمامی این عوامل به ایجاد یک تجربه کاربری مثبت کمک می‌کند.

علاوه بر این، سیزپی با ارائه گزارش‌ها تحلیلی به فروشندگان، امکان مدیریت بهتر کسب‌وکار و تحلیل رفتار مشتریان را فراهم می‌کند که این امر می‌تواند موجب رشد و توسعه بیشتر کسب‌وکارهای طلافروشی شود.

 نقش درگاه پرداخت در جذب مشتریان جدید

 ارائه گزینه‌های متنوع پرداخت یکی از عوامل کلیدی برای جذب مشتریان جدید به شمار می‌رود. درگاه‌های پرداخت که امکان پرداخت از طریق روش‌های مختلفی مانند کارت‌های اعتباری، کیف پول‌های الکترونیکی و حتی پرداخت‌های آنلاین را فراهم می‌کنند. از این طریق نیز می‌توانند به طلافروشی‌ها کمک کنند تا تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشند.

 این امر به‌ویژه برای مشتریانی که به دنبال راحتی و سرعت در انجام تراکنش‌های خود هستند، اهمیت دارد. به عنوان مثال، اگر مشتری بتواند با استفاده از تلفن همراه خود و از طریق یک اپلیکیشن پرداخت، خرید خود را انجام دهد، احتمال بیشتری دارد که از خدمات شما استفاده کند.

 افزایش رضایت مشتریان و وفاداری

 استفاده از درگاه‌های پرداخت کارآمد نه‌تنها می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند، بلکه بر روی رضایت و وفاداری مشتریان فعلی نیز تأثیرگذار است. وقتی مشتریان با یک سیستم پرداخت ساده و بی‌دردسر مواجه می‌شوند، احساس راحتی بیشتری خواهند داشت و این احساس می‌تواند به افزایش وفاداری آن‌ها به برند شما منجر شود.

چالش‌ها و موانع استفاده از درگاه پرداخت

مسائل امنیتی و حفظ اطلاعات مشتریان

 یکی از اصلی‌ترین چالش‌ها در استفاده از درگاه‌های پرداخت، مسائل امنیتی و حفظ اطلاعات مشتریان است. در دنیای دیجیتال، حفاظت از داده‌های حساس مانند اطلاعات کارت اعتباری و هویت مشتریان امری ضروری به شمار می‌رود.

 حملات سایبری مانند فیشینگ و سرقت اطلاعات می‌تواند به راحتی اعتماد مشتریان را از بین ببرد و منجر به خسارت‌های مالی شود.

 برای مقابله با این چالش، طلافروشان باید از درگاه‌های پرداخت معتبر و شناخته شده استفاده کنند که استانداردهای امنیتی بین‌المللی مانند PCI DSS را رعایت می‌کنند. همچنین، می‌توان با استفاده از روش‌های رمزنگاری پیشرفته و احراز هویت دومرحله‌ای از بروز این مشکلات جلوگیری کرد.

 هزینه‌های مرتبط با استفاده از درگاه‌های پرداخت

 هزینه‌های مرتبط با استفاده از درگاه‌های پرداخت نیز از دیگر موانع مهم به شمار می‌رود. طلافروشان باید به این نکته توجه کنند که این هزینه‌ها می‌تواند شامل کارمزد تراکنش‌ها، هزینه‌های راه‌اندازی و نگهداری سیستم باشد.

 به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک، این هزینه‌ها می‌تواند بار مالی قابل توجهی ایجاد کند.

 به‌منظور مدیریت این هزینه‌ها، توصیه می‌شود که طلافروشان قبل از انتخاب درگاه پرداخت، تمامی شرایط و الزامات مالی را به‌دقت بررسی کنند. مقایسه‌های دقیق بین درگاه‌های مختلف و انتخاب گزینه‌ای که بهترین شرایط مالی را ارائه می‌دهد، می‌تواند به بهینه‌سازی هزینه‌ها کمک کند.

آینده درگاه‌های پرداخت در صنعت طلافروشی

نوآوری‌ها و فناوری‌های جدید در پرداخت

 در سال‌های اخیر، صنعت طلافروشی شاهد تحولات قابل‌توجهی در زمینه درگاه‌های پرداخت بوده است. یکی از نوآوری‌های مهم، استفاده از فناوری بلاک‌چین است که به افزایش امنیت تراکنش‌ها و کاهش هزینه‌های مرتبط با پردازش کمک کرده است.

با استفاده از این فناوری، خریداران و فروشندگان می‌توانند با اطمینان بیشتری به انجام معاملات بپردازند و از شفافیت بیشتری در تاریخچه تراکنش‌ها بهره‌مند شوند.

 علاوه بر این، پرداخت‌های موبایلی به‌سرعت در حال گسترش هستند. این نوع پرداخت به مشتریان امکان می‌دهد تا تنها با استفاده از گوشی‌های هوشمند خود، به‌راحتی و سریعاً خریدهای خود را انجام دهند.

تأثیر تغییرات بازار بر استفاده از درگاه‌ پرداخت اینترنتی

 تغییرات بازار طلا و نوسانات قیمت این کالا، تأثیر مستقیمی بر نحوه استفاده از درگاه‌های پرداخت دارد. در شرایطی که قیمت طلا در حال افزایش است، مشتریان بیشتر تمایل به خرید طلا به‌صورت قسطی و از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین دارند.

این روند باعث شده است که بسیاری از طلافروشان به سمت ارائه گزینه‌های پرداخت قسطی و تنوع در درگاه‌های پرداخت حرکت کنند.

 همچنین، در دوران بحران‌های اقتصادی، تمایل به خرید طلا به‌عنوان یک دارایی امن افزایش می‌یابد. در این شرایط، طلافروشان باید درگاه‌های پرداخت خود را به‌روز کرده و گزینه‌های متنوع‌تری برای مشتریان خود فراهم کنند.

 به‌عنوان مثال، ارائه تخفیف‌های ویژه برای پرداخت‌های آنی یا استفاده از درگاه‌های پرداخت بین‌المللی می‌تواند به جذب بیشتر مشتریان کمک کند.

 نتیجه‌گیری

استفاده از درگاه‌های پرداخت در صنعت طلافروشی نه‌تنها به افزایش اعتماد مشتریان کمک می‌کند، بلکه با ارائه گزینه‌های متنوع و آسان برای پرداخت، می‌تواند به جذب مشتریان جدید و افزایش وفاداری آن‌ها به برند کمک کند.

با این حال، طلافروشان باید به چالش‌های امنیتی و هزینه‌های مرتبط با این درگاه‌ها توجه کنند و با دقت ویژگی‌ها و خدمات مختلف را بررسی نمایند تا بهترین انتخاب را داشته باشند. همچنین، نوآوری‌ها و فناوری‌های جدید در این حوزه می‌تواند بهبود تجربه مشتری و رشد کسب‌وکارهای طلافروشی را تسریع بخشد؛ بنابراین، توجه به درگاه‌های پرداخت و انتخاب مناسب آن‌ها، به‌عنوان یک استراتژی کلیدی در توسعه و موفقیت در این صنعت به شمار می‌آید.

برای دریافت درگاه پرداخت با کارشناسان سیزپی در تماس باشید.

با آنلاین شدن خرید کالاها یا ارائه خدمات به صورت آنلاین، صدور فاکتور نیز به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. چه خریدار باشید و چه فروشنده، باید فاکتور آنلاین صادر کردن را بلد باشید. این نوع فاکتور به‌صورت رسید در نظر گرفته می‌شود و در واقع سندی برای خرید شماست. در این مقاله قصد داریم درباره این نوع فاکتور با شما صحبت کنیم و با هم انواع فاکتور آنلاین را بشناسیم.

فاکتور آنلاین چیست؟

در خریدهای حضوری فروشنده در صورت لزوم برای مشتری فاکتور صادر می‌کند و در خریدهای آنلاین نیز زمانی که از طریق درگاه پرداخت اینترنتی پول پرداخت شود، فروشنده پس از تکمیل تراکنش می‌تواند برای خریدار فاکتور آنلاین صادر کند.

پس از پرداخت پول برای معامله کالا یا خرید خدمات، سندی به نام فاکتور آنلاین یا رسید پرداخت به‌صورت آنلاین از طرف فروشنده برای خریدار صادر می‌شود. در واقع این سند یا فاکتور آنلاین برای اثبات پرداخت وجه از سوی مشتری است. در این نوع فاکتور می‌توانید واریز یا پرداخت‌ها را به‌صورت جزئی بابت هر کالاها یا خدمات صادر مشاهده کنید.

دلایل اهمیت صدور فاکتور آنلاین

صادر کردن فاکتور آنلاین هم برای فروشنده و هم خریدار بسیار مهم است. این فاکتور برای فروشنده (صاحب کسب‌وکار) به این دلیل اهمیت دارد که می‌تواند از این طریق تمام رسیدهای پرداختی خود را برای زمان‌ی که لازم است حسابرسی انجام دهد، ثبت کند. فاکتور آنلاین به‌عنوان سابقه خریدهای تجاری هستند و برای انجام کارهای مالیاتی در طول یک سال جهت اظهارنامه مالیاتی نیز به کار می‌آیند.

صدور فاکتور آنلاین برای مشتریان نیز ارزش دارد. به‌طور مثال اگر کالای خریداری کردید و به هر دلیل قصد تعویض یا مرجوع کردن آن را دارید، وجود فاکتور به شما کمک می‌کند این مراحل را راحت‌تر و سریع‌تر طی کنید.

اگر کالایی که خریداری می‌کنید دچار مشکلی شود برای استفاده از گارانتی تعویض یا تعمیر نشان دادن فاکتور آنلاین کار شما را راحت‌تر خواهد کرد. افرادی که اهل حساب و کتاب دخل‌وخرج خود هستند، استفاده از فاکتور آنلاین برای آنها بسیار مفید است. با استفاده از این فاکتور می‌توانند مانند خریدهای حضوری نظارت دقیقی روی خریدهای آنلاین و محاسبات آنها داشته باشند.

 بیش تر بدانید: لینک پرداخت چیست ؟

 انواع روش صدور فاکتور آنلاین

 روش‌های صدور فاکتور با پیشرفت فناوری در دنیای امروز ما تغییراتی زیادی کرده‌اند و می‌توان آنها را به دو روش زیر تقسیم‌بندی کرد.

1. فاکتور کاغذی
2. فاکتور دیجیتالی

فاکتور کاغذی

اصلی‌ترین روش صدور فاکتور به‌صورت کاغذی بوده که از زمان‌های بسیار قدیم بین عموم مردم رواج داشته است. این روش ساده به‌صورت دست‌نویس انجام می‌شد و مردم برای این کار از سررسید یا تقویم‌های روزانه استفاده می‌کردند. این روزها هم با مراجعه حضوری به فروشگاه‌ها شاهد صدور فاکتور کاغذی هستید که صندوق فروشگاه آن را صادر می‌کند.

فاکتور دیجیتالی

بعد از پیشرفت فناوری با هر خرید یا معامله اینترنتی، رسید تراکنش یا فاکتوری ارائه می‌شود. با صادر شدن این فاکتور پیامکی نیز به خریدار ارسال می‌شود که شامل مواردی مانند کد پیگیری یا دستوراتی برای استفاده از خدمات پس از فروش است. به‌تازگی قابلیت ارسال فاکتور آنلاین به ایمیل مشتریان علاوه‌بر ارسال پیامک، بسیار مورد استقبال قرار گرفته است و فروشندگان و صاحبان کسب‌وکارها از آن استفاده می‌کنند.

ارسال فاکتور آنلاین از طریق ایمیل کمک می‌کند تا فاکتورها در مکانی امن ذخیره شوند و خریدار این امکان را دارد، در صورت نیاز فاکتورها را چاپ کند. فاکتورهای دیجیتالی عمر طولانی‌تری دارند و ماندگارند. این نوع فاکتورها را می‌توانید در صورت لزوم به فاکتور کاغذی تبدیل کنید.

نحوه ایجاد یک فاکتور آنلاین

برای ارائه فاکتور آنلاین می‌توانید از نرم‌افزارهایی مانند گوگل شیت، گوگل داکس، مایکروسافت وُرد، صفحات اپل و... که مخصوص ایجاد صورت‌حساب هستند، استفاده کنید. این نرم‌افزارها فرایند ارائه فاکتور را آسان‌تر می‌کنند و به‌راحتی می‌توانید آنها را ذخیره کرده و مرتب‌سازی کنید.

درج چه جزئیاتی در فاکتور آنلاین لازم است؟

هر فروشنده‌ای جزئیات متفاوتی را در فاکتور خود لحاظ می‌کند. این جزئیات بسته به نوع شرکت و خدمات و محصولاتی که ارائه می‌دهد یا قرار است این فاکتور از چه طریق (پیامک، ایمیل) به دست مشتری برسد، متفاوت است. جزئیاتی که باید در فاکتورهای آنلاین ثابت باشند، عبارت‌اند از:

• قرار دادن لوگو و نام کسب‌وکار
• عنوان دقیق (فاکتور یا رسید پرداخت)
• قرار دادن شماره فاکتور
• درج روش پرداخت (نقدی، کارتی، آنلاین)
• مبلغ خرید
• وضعیت تأیید تراکنش (تأیید یا رد آن)
• مالیاتی که اعمال شده
• جزئیات خرید
• تاریخ خرید
• مبلغ باقی‌مانده

آیا ارائه فاکتور آنلاین الزامی است؟

زمانی که شما خرید اینترنتی انجام می‌دهید، درصورتی‌که فروشنده فاکتور آنلاینی برای شما صادر نکند، جرمی مرتکب نشده است. صدور فاکتور آنلاین در کشورهای مختلف قوانین متفاوتی دارد و هستند کشورهایی که بعد از انجام خرید آنلاین، فاکتور مستقیماً صادر می‌شود. اما در کل قانون واحدی برای این موضوع در قوانین تجارت الکترونیک وجود ندارد.

تفاوت فاکتور آنلاین و رسید پرداخت آنلاین

به‌طور معمول فاکتورها بعد از انجام شدن خرید صادر می‌شوند، اما گاهی ممکن است در صورت نیاز فاکتوری قبل از خرید با عنوان پیش‌فاکتور نیز صادر شود. در صورتی که رسید پرداخت، سندی است که بعد از تأیید و تکمیل تراکنش صادر شده و به مشتری داده می‌شود.

 این دو سند همیشه همراه یکدیگر صادر نمی‌شوند و ممکن است بعد از خرید بدون فاکتور، رسید تراکنش و پرداخت به مشتری داده شود. همان‌طور که اشاره شد در فاکتور آنلاین جزئیات دقیق‌تری وجود دارد و شما می‌توانید برای تعویض یا بازگشت کالاها از آن استفاده کنید.

و در پایان

به تمامی کسب‌وکارها توصیه می‌شود، همیشه فاکتور (آنلاین/ کاغذی) و رسید پرداخت صادر کنید. این کار به اعتبار کسب‌وکار شما کمک زیادی می‌کند و سبب جلب رضایت مشتریانتان خواهد شد. استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی یکی از هوشمندانه‌ترین کارهایی است که می‌توانید برای رونق کسب و کارتان انجام دهید. سیزپی با داشتن مجوز از بانک مرکزی و سامانه شاپرک، یکی از پرداخت‌یارهای خوب این روزهای بازار تجارت الکترونیک است. برای دریافت مشاوره با کارشناسان ما در ارتباط باشید و از پشتیبانی 24 ساعته سیزپی بهره‌مند شوید.

 اگر شما صاحب کسب‌وکار اینترنتی هستید، مهم‌ترین اقدامی که برای راه‌اندازی درست سایت خود باید انجام دهید انتخاب درگاه پرداخت مناسب است.

 همان‌طور که حتماً بررسی کرده‌اید دو نوع درگاه پرداخت مستقیم و واسط برای انتخاب برای کسب‌وکارتان وجود دارد. آسا شما تفاوت‌های درگاه پرداخت مستقیم و درگاه پرداخت واسط را می‌دانید؟

 شناخت این تفاوت‌ها در انتخاب بهتر شما قطعاً تأثیرگذار است. در این مقاله قصد داریم به طور اختصاصی تفاوت‌های درگاه پرداخت مستقیم با درگاه واسط را بررسی کنید تا با شناخت با تفاوت و مزایای آنها راحت بتوانید انتخاب مناسبی برای کسب‌وکار خود داشته باشید. از شما دعوت می‌کنم تا ما را برای این بررسی همراهی کنید.

 ارتباط درگاه پرداخت

 همان‌طور که می‌دانید از سمت درگاه پرداخت، انتقال وجه در کمترین زمان انجام می‌شود. مجوز درگاه‌های پرداخت از سمت بانک مرکزی و سامانه شاپرک داده می‌شوند. بهتر است بدانید شاپرک روی ایجاد بستر پرداخت و نحوه کار آنها نظارت دارد.

 درگاه پرداخت مستقیم چیست؟

 در بستر اینترنت برای کسب‌وکارها یک سرویس ارائه خدمات پرداخت در نظر گرفته شده که کار پرداخت و دریافت وجه را انجام داده و برای ارائه خدمات پرداخت مستقیم به بانک‌ها متصل هستند.

 درگاه پرداخت واسط چیست؟

 درگاه‌های واسط یا پرداخت‌یار، واسطی میان مشتریان و بانک‌ها هستند و علی‌رغم درگاه‌های پرداخت مستقیم کار پرداخت و انتقال وجه را با واسطه انجام می‌دهند. در زمان انتقال وجه نام برند و سایت پرداخت‌یار در صفحه درگاه پرداخت نمایش داده می‌شود.

 تفاوت درگاه پرداخت مستقیم و واسط

 خدمات و وظایف درگاه‌ها، تفاوت اصلی آنهاست و در ادامه با ارائه جزئیات بیشتری از تفاوت‌های درگاه مستقیم و واسط آنها را باهم بررسی می‌کنیم:

 دریافت درگاه پرداخت اینترنتی

 نحوه دریافت درگاه‌های پرداخت با یکدیگر متفاوت هستند. برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم از شرکت‌های  psp باید مدارک لازم را بعد از احراز هویت، اخذ نماد الکترونیک، اخذ کد مالیاتی و... ارائه دهید.

 دریافت درگاه پرداخت مستقیم معمولاً کمی چالش‌برانگیز است و گرفتن درگاه واسط برای شرکت‌های نوپا و کوچک راحت‌تر است.

 مدت‌زمان دریافت درگاه پرداخت

 گرفتن درگاه پرداخت مستقیم، روال اداری طولانی‌تر دارد و باتوجه‌به شرکت متقاضی مدارک درخواستی و زمان ارائه آن متفاوت خواهد بود. درصورتی‌که برای دریافت درگاه پرداخت واسط مدارک کمتری موردنیاز است و زمان دریافت آن در صورت تکمیل مدارک، کمتر از ۲ ساعت اداری، خواهد بود.

 پشتیبانی ۲۴ ساعته

 پشتیبانی برای درگاه‌های پرداخت بسیار اهمیت دارد. تفاوت اصلی این دو درگاه، نحوه پشتیبانی آنهاست. درگاه مستقیم نسبت به درگاه پشتیبانی به‌مراتب ضعیف‌تری دارد. باز در میان شرکت‌های واسط پشتیبانی برخی بهتر از دیگری است. داشتن پشتیبانی ۲۴ ساعته برای درگاه پرداخت سبب اطمینان خاطر مشتریان شده تا در هر زمان مشکلی رخ دهد، می‌توانند پیگیری‌های لازم را انجام دهند.

 اطلاع‌رسانی

 به دلیل اینکه درگاه مستقیم زیر نظر شرکت‌های بزرگ psp هستند، اطلاع‌رسانی کاملی برای تغییرات و تراکنش‌ها ندارند و در عوض درگاه واسط با انجام تراکنش موفقی یا تسویه شما بلافاصله پیامکی را ارسال کرده و اطلاع‌رسانی بهتر و سریع‌تری انجام می‌دهد.

 پیگیری تراکنش

 اگر برای مشتری مشکلاتی اعم از قطعی اینترنت رخ دهد و فرایند پرداخت درست انجام نشود، برای پیگیری فرایند اداری شرکت‌های psp، طولانی است درصورتی‌که شرکت‌های واسط یا پرداخت‌یار پیگیری تراکنش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام داده و نتیجه را اعلام می‌کنند.

 امنیت

 باتوجه‌به قوانین و استانداردهای سامانه شاپرک این دو درگاه پرداخت از نظر امنیت نهایی تفاوتی ندارند و مشتریان در آسودگی می‌توانند تراکنش‌های خود را انجام دهند.

 نحوه نمایش درگاه پرداخت مستقیم

 در صفحه درگاه پرداخت نحوه نمایش نام برند در درگاه مستقیم و واسط، متفاوت است. اگر شما از درگاه پرداخت مستقیم برای کسب‌وکار خود استفاده می‌کنید در صفحه پرداخت نام برند شما در صفحه پرداخت ظاهر می‌شود. در صورت استفاده از درگاه پرداخت واسط، نام شرکت پرداخت‌یار در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود.

 گزارش‌گیری از تراکنش‌ها

 با استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی واسط به‌راحتی می‌توانید در صورت تمایل از تراکنش‌های موفق و ناموفق گزارش‌گیری دقیقی انجام دهید. با این کار می‌توانید تحلیل فروش را از روی تراکنش‌های خود رصد کرده و به‌راحتی درآمد، مبلغ فروش، کدام محصول فروش بیشتری داشته است و… را مطلع شوید.

 امکان ساخت فرم دلخواه

 ساخت لینک پرداخت یا فرم پرداخت، از طریق داشتن درگاه واسط امکان‌پذیر است. این ویژگی برای افرادی که از طریق شبکه‌های مجازی مشغول فعالیت هستند، مفید است. شما می‌توانید با ایجاد فرم پرداخت سفارشی لینک فرم را برای مشتری ارسال کرده تا آنها با اتصال به درگاه پرداخت اینترنتی محصول مورد نیاز خود را خریداری کنند.

 و در پایان

 افتتاح حساب کاربری در درگاه پرداخت سیزپی برای همه کسب‌وکارها رایگان است و برای استفاده از طریق گوشی همراه و کامپیوترهای شخصی به دقت متناسب‌سازی شده است. درگاه پرداخت سیزپی امکان پرداخت به‌وسیله کلیه کارت‌های بانکی که متصل به شبکه شتاب هستند را دارا است. ثبت‌نام و اخذ درگاه پرداخت اینترنتی سیزپی با کمترین مدارک و در سریع‌ترین زمان ممکن محقق می‌شود به گونه‌ای که با ثبت‌نام کامل و بی‌نقص شاهد احراز هویت و فعال‌سازی ۲۴ ساعته درگاه پرداخت خواهید بود.

 برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم و واسط با شماره ۸۸۴۶۰۳۸۴ در تماس باشید.

 
راهکارهای پرداخت برای کسب‌وکارهای کوچک باتوجه‌به رقابت شدید در بازار بسیار مهم هستند. در این مقاله، قصد داریم به بررسی انواع راهکارهای پرداخت برای کسب‌وکارهای کوچک بپردازیم، لطفاً ما را تا انتهای این مقاله همراهی کنید.

 آشنایی با راهکارهای پرداخت

 دولت از افرادی که کسب‌وکاری خانگی یا کوچک دارند، حمایت می‌کند و راهکارهای متفاوتی برای پرداخت در کسب‌وکارهای کوچک نیز وجود دارد. در ادامه با دو روش پرداخت متداول برای رفع نیاز پرداخت مشاغل کوچک آشنا می‌شوید.

 روش پرداخت تلفن همراه

 استفاده از پرداخت الکترونیکی که به‌وسیله تلفن‌های همراه انجام می‌شود، یکی از روش‌هایی که اغلب افراد برای کسب‌وکارهای کوچک خود استفاده می‌کنند. شما می‌توانید از طریق تلفن همراه خود، پرداخت‌های اینترنتی خود را انجام دهید.

 از این طریق به درگاه پرداخت اینترنتی بانکی وصل شد و به‌صورت و مطمئن، ساده و کم‌هزینه پرداخت خود را انجام خواهید داد. برای پرداخت می‌توانید از اپلیکیشن مخصوص بانک‌ها استفاده کرده و برای این کار باید از استفاده از تلفن همراه هوشمند استفاده کنید.

 برای استفاده از خدمات پزشکی، فروشگاه‌های آنلاین، سفر و گردشگری و... نیز می‌توانید از طریق درگاه‌های پرداخت این نوع اپلیکیشن‌ها نیز استفاده کنید.

 شرایط اخذ درگاه پرداخت اینترنتی

 به یکی از شرکت‌های دارای مجوز از بانک مرکزی باید درخواست دریافت درگاه بدهید. این کار مراحلی دارد که در ادامه با هم آنها را مرور می‌کنیم:

 ثبت‌نام درگاه پرداخت

 ابتدا باید در وبگاه یکی از درگاه مجاز ثبت‌نام کنید.

 اتصال درگاه به فروشگاه

 بعد از ثبت‌نام و انجام احراز هویت، باید درگاه را روی وبگاه خود نصب کنید.

 پذیرش درگاه

 برای فعال شدن درگاه پرداخت بعد از نصب آن باید با انجام تراکنشی آن را تست کنید. البته درگاه‌های مختلف،روش‌های متفاوتی برای پذیرش و فعال شدن دارند و باید قبل از استفاده آنها را بررسی کنید.

 تنظیمات لازم برای درگاه را در فروشگاه خود انجام دهید. به طور مثال مراحلی مانند نوع پرداخت اینکه پرداخت تک‌مرحله‌ای باشد یا دومرحله‌ای و دیگر اطلاعات درخواستی را می‌توانید به‌راحتی از طریق پنل خود تنظیم کنید.

 ارائه درگاه به مشتریان

 از طریق ارسال لینک پرداخت بعد از راه‌اندازی درگاه پرداخت کسب‌وکارتان مشتریان راحت‌تر می‌توانند پرداخت را انجام دهند. این روش سبب می‌شود تا مشتریان راحت‌تر و سریع‌تر با استفاده از درگاه پرداخت، محصولات شما را خریداری و پول آنها را پرداخت کنند.

 بهره‌وری از درگاه

 با استفاده از گزارش‌های درگاه، بیش‌ترین بهره‌وری را برای توسعه کسب‌وکارتان خواهید داشت و درگاه پرداخت کمک می‌کند تا به اطلاعات تمامی تراکنش‌ها دسترسی کامل داشته باشید. برای نمونه این برای مثال گزارش‌هایی مانند: تعداد تراکنش‌ها، مبلغ کل تراکنش‌ها، میانگین مبلغ تراکنش‌ها و… همیشه دسترس شماست و شما می‌توانید با استفاده از آنها کسب‌وکارتان را توسعه دهید. بهبود تجربه مشتریان از فروشگاه شما از طریق تسهیل فرایند پرداخت به افزایش میزان فروش شما کمک بسیار زیادی می‌کند.

 و در پایان

 باید یادآوری کنیم که نباید از گرفتن کد مالیاتی و اینماد برای سایت بترسید. برای موفقیت روزافزونتان در آینده و گسترش کارتان، شفاف بودن مسیر کاری کمک زیادی خواهد کرد. این شما هستید که باید از میان از میان راهکارهای متنوعی برای پرداخت آنلاین کسب‌وکارهای کوچک انتخاب مناسبی داشته باشید.

 به طور حتم در زمان انجام خرید اینترنتی از سایت یا شبکه اجتماعی نام شاپرک را دیده‌اید یا حداقل یک بار اسم آن را شنیده‌اید؟ می‌دانید شاپرک چه فعالیت‌هایی انجام می‌دهد؟ از سال ۱۳۸۳ که استفاده از کارت‌های بانکی برای جابه‌جایی پول و خریدها بیشتر شد و برای حفظ امنیت مالی مردم، سامانه شاپرک در سال ۱۳۹۰ فعالیت خود را آغاز کرد.

 در این متن قصد داریم درباره شاپرک و مسئولیت‌های آن صحبت کنیم از شما دعوت می‌کنم تا انتهای این متن همراه ما باشید.

 شاپرک چیست؟

 در سال ۱۳۹۰ شاپرک یا در واقع شبکه الکترونیکی پرداخت کارت برای ساماندهی نظام پرداخت الکترونیکی به وجود آمد. بانک مرکزی برای اینکه روی پرداخت‌های الکترونیکی نظارت بیشتری داشته باشد، این سامانه را تأسیس کرد و وظیفه آن نظارت بر فرایند مبادلات مالی الکترونیکی و مدیریت درسا آنهاست.

 با به وجود آمدن این شرکت و امنیت بیشتر پرداخت‌های اینترنتی، استقبال مردم از دستگاه کارت‌خوان یا حتی خرید اینترنتی بیشتر از گذشته شد. مانند هر تغییر دیگری این کار نیز ساده نبود و با مشکلات زیادی همراه بود.

 سامانه شاپرک برای برطرف کردن نیاز به نظارت و مدیریت درست تراکنش‌های اینترنتی و جلوگیری از کلاهبرداری افراد سودجو تأسیس شد. با به وجود آمدن این سامانه کار بانک مرکزی کمتر شد و لازم نبود این بانک در فعالیت‌های انجام شده در درگاه پرداخت سایت‌ها یا تراکنش‌های انجام شده توسط عابربانک‌ها و دستگاه‌های کارت‌خوان نظارتی داشته باشد.

 وظایف سامانه شاپرک

• نظارت بر پرداخت‌های کارتی
• افزایش امنیت درگاه پرداخت اینترنتی
• تنظیم مقررات مربوط به فعالیت پایانه‌های فروش (دستگاه‌های کارت‌خوان) و درگاه‌های پرداخت
• کنترل رقابت بانک‌های مختلف در حوزه ارائه خدمات پرداخت الکترونیک
• ارائه زیرساخت و بستر شبکه پرداخت در کشور
• تحلیل و بررسی تراکنش‌ها
• توسعه زیرساخت‌های فنی، حقوقی، قانونی، نظارتی و انسانی شبکه پرداخت الکترونیک کشور
• مدیریت و نظارت روی خریدوفروش دستگاه پوز، درگاه پرداخت و...
• بررسی و تلاش برای افزایش امنیت شبکه پرداخت و مدیریت این شبکه

 شرح خدمات شاپرک

 برقراری امنیت تراکنش‌های اینترنتی

 سامانه شاپرک به صورت شبانه‌روزی بر تراکنش‌هایی که در درگاه پرداخت بانک‌ها و پرداخت‌یارها انجام می‌شود، نظارت دارد. این امنیت سبب شده افراد با خیال راحت‌تری از سایت‌ها خرید کرده یا پول اینترنتی جابه‌جا ‌کنند. شاپرک به‌محض مشاهده تخلف آن را رصد کرده و افراد سودجو را به مراجع قضایی تحویل می‌دهد.

 اعطای مجوز به شرکت‌های psp

 شرکت‌های پرداخت مستقیم یا psp تحت نظارت بانک‌ها خدمات پرداخت الکترونیک ارائه می‌دهند و برای فعالیت خود باید از شاپرک نیز مجوز فعالیت دریافت کنند. نظارت سامانه شاپرک بر فعالیت‌های این نوع شرکت‌ها مداوم است تا آنها در چارچوب قوانین و مقررات که از سمت بانک مرکزی ابلاغ شد است فعالیت داشته باشند.

 اعطای مجوز به پرداخت‌یارها

 یکی دیگر از شرکت‌هایی که برای فعالیت نیاز به مجوز سامانه شاپرک دارند، پرداخت‌یارها هستند. شرکت‌های واسط یا همان پرداخت‌یارها به‌عنوان واسطه کسب‌وکارها، درگاه بانکی را دریافت کرده و به صورت امن در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد. این شرکت‌ها تعداد مشخصی دارند و همگی در سامانه شاپرک ثبت شده‌اند. سامانه شاپرک روی فعالیت شرکت‌های پرداخت‌یار نیز نظارت دارد.

 اعطای مجوز به فعالیت کارت‌خوان‌های موبایلی

 سامانه شاپرک روی فعالیت‌های کارت‌خوان‌های موبایلی و البته تمام کارت‌خوان‌هایی که بانک‌ها ارائه می‌دهند نظارت دارد و تمان کارت‌خوان‌ها برای فعالیت نیاز به مجوز شاپرک دارند.

 لغو مجوز دستگاه پوز یا درگاه‌های پرداخت

 همان‌طور که سامانه شاپرک قادر است مجوز فعالیت را به درگاه‌های پرداخت یا کارت‌خوان‌ها بدهد، در صورت عدم رعایت قوانین و انجام فعالیت‌های مشکوک یا کلاهبرداری، شاپرک مجوز را لغو کرده و دادستانی یا پلیس فتا از این موضوع باخبر می‌کند تا درگاه یا دستگاه پوز مسدود شود.

 بررسی درخواست‌های پذیرندگی و فعال‌سازی درگاه

 زمانی که افراد و کسب‌وکارها برای دریافت درگاه پرداخت اینترنتی یا حتی دستگاه پوز درخواست ثبت می‌کنند سامانه شاپرک به بررسی صلاحیت دریافت هر کدام از درخواست‌ها می‌پردازد. تأیید شاپرک برای فعال‌سازی درگاه پرداخت یا دستگاه پوز لازم است و پس از تأیید شاپرک، افراد و کسب‌وکارها می‌توانند فعالیت خود را شروع کنند.

 انتشار گزارش اقتصادی

 گزارش اقتصادی شبکه الکترونیکی پرداخت، کار توسط شاپرک از سال ۱۳۹۴ به صورت ماهانه، سالانه و چهار ساله منتشر می‌شود. این گزارش کمک می‌کند تا فعالیت‌هایی که در فضای پرداخت الکترونیک انجام می‌شود به صورت شفافیت مشخص و منتشر شود و تصمیم‌گیری‌های که قرار است در حوزه‌های پرداخت و فعالیت‌های مجازی انجام شوند، دقیق‌تر از گذشته باشند.

 کلام پایانی

 در این متن اشاره شد که سامانه شاپرک اصلی‌ترین نهاد برای نظارت بر تراکنش‌های اینترنتی و جابه‌جایی پول در کشور است. شرکت سیزپی با داشتن مجوز فعالیت از بانک مرکزی و شاپرک یکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده درگاه پرداخت به کسب‌وکارهای مجاز است.

 سیزپی در میان دیگر شرکت‌های ارائه‌دهنده درگاه پرداخت و لینک پرداخت و ... کمترین کارمزد را دریافت می‌کند و می‌تواند فرایند اخذ درگاه پرداخت اینترنتی را برای شما در سریع‌ترین زمان ممکن برای شما انجام دهد.

 آیا تابه‌حال از QR کد استفاده کرده‌اید؟ استفاده راحت از کیو آر کد موجب شده تا در صنایع مختلف برای انجام کارهای متنوعی از آن استفاده شود. آیا شما که دارای کسب‌وکاری هستید از QR کد استفاده کرده‌اید؟

 در این متن قرار است به بررسی مزایای استفاده از کیو آر کد بپردازیم تا به شما ثابت شود، استفاده از این نوع کد، انجام دادن بسیاری از کارها، ازجمله پرداخت آنلاین را بدون تماس فیزیکی، سریع و راحت می‌کند. با ما تا انتهای مقاله همراه باشید.

 ظهور کد QR

 برای ردیابی مواد در کارخانه‌های خودروسازی کد QR در سال ۱۹۹۴ اختراع شد. این کد در اوایل 2010 با بیشتر شدن استفاده از گوشی‌های همراه رواج بسیاری پیدا کرد. امروزه موبایل‌ها با کمک دوربین از کدهای QR پشتیبانی می‌کنند و نیازی به برنامه یا نرم‌افزاری خاصی برای استفاده از کد کیو آر  نیست.

 رواج استفاده از QR کد

 با گسترش روش‌های نوین پرداخت‌های مالی و استفاده همه افراد جوامع از تلفن‌های هوشمند، استفاده از کدهای کیو آر نیز رواج بیشتری گرفت. شاید این مورد را مشاهده کرده‌اید که امروزه به‌جای استفاده از کارت‌های هوشمند بانکی از کد QR استفاده می‌کنند.

 مکان‌های عمومی مانند رستوران‌ها و... برای انجام عملیات پرداخت از سوی مشتریان QR کد را در مکانی که همه نسبت به آن دید داشته باشند، قرار می‌دهند تا افراد بتوانند با اسکن کردن کد به‌راحتی در زمان کمی پرداخت آنلاین انجام دهند .

 با ظهور ویروس کرونا استفاده از روش‌هایی که لازم نباشد پولی توسط دست ردوبدل شود یا کارتی کشیده شود، بیشتر شد. این کار به منتقل نشدن بیماری کمک کرد و مردم روش آسان‌تری برای پرداخت و خرید پیدا کردند. پرداخت با کد QR نیازی به تماس فیزیکی با وسایل دیگری غیر از گوشی همراهتان ندارد و بسیار راحت و آسان است. امروزه نیز طبق آماری که گرفته شده بیشتر از 25 درصد مردم علاقه‌مند به خرید بدون تماس هستند و از آن استقبال می‌کنند.

بیشتر بخوانید: لینک پرداخت

 نحوه کار کد QR

 اطلاعاتی که لازم است منتقل شود، در کد QR رمز گذاری می‌شود و شما با اسکن کردن کدهای QR توسط هر دستگاهی کار پرداخت را در کمتر از چند ثانیه انجام می‌دهید. شما با اسکن کدها وارد درگاه پرداخت انتخابی صاحب کسب‌وکار می‌شوید و بعد از واردکردن اطلاعات کارت‌بانکی‌تان می‌توانید خرید خود را تکمیل کنید.

 پرداخت با کد QR

 زمانی که کد QR برای پرداخت رمزگذاری شده باشد، مبلغ پرداخت و حساب مقصد مشخص است و با اسکن کردن آن می‌توانید پرداخت را تکمیل کنید. پس از تأیید پرداخت، جزئیات تراکنش در اختیار شما قرار می‌گیرد. ایمنی پرداخت با کد QR و اتصال به درگاه پرداخت اینترنتی که شما انتخاب کرده‌اید بسیار زیاد است و سوءاستفاده‌گران نمی‌توانند از آن سوءاستفاده کنند.

 در زمان استفاده از کدهای کیو آر، مراقب باشید که گرفتار کدهای جعلی نشوید. کلاهبرداران این راه را برای دزدی انتخاب کرده و شما را دچار مشکل می‌کنند.

 پرداخت بدون پول

 با ثبت‌نام در سایت درگاه پرداخت سیزپی می‌توانید از این خدمات بهره‌مند شوید و برای هر محصولی که در نظر دارید، یک کد QR ایجاد کنید. این کدها کاملاً اختصاصی برای هر محصول یا خدمات طراحی شده‌اند.

 یک ویترین با عنوان بدون تماس در فروشگاه خود ایجاد کنید. با ایجاد یک ویترین خرید بدون تماس فیزیکی در قسمتی از فروشگاه خود به مشتریان خلاقیت و نوآوری خود را نشان دهید. برای این کار کد های QR که برای هر محصول ایجاد کرده‌اید را به محصولات ویترین فروشگاه خود اضافه کنید. وقتی خریدار، محصول و کالایی را که دوست دارد، مشاهده می‌کند و می‌تواند کد آن را از طریق تلفن همراه خود اسکن کند و برای خرید آن به صفحه پرداخت هدایت می‌شود.

 این کار، خیلی راحت و سرگرم‌کننده‌ای برای مشتری شماست. پرداخت‌های بدون تماس تا چند سال پیش فناوری نوینی بشمار می‌رفتند، اما شرایط کسب‌وکار و سبک زندگی امروزی این فناوری را برای بسیاری از فروشندگان به یک ضرورت تبدیل کرده است. برای خیلی از فروشندگان منطقی است که به پایانه‌های NFC که می‌توانند پرداخت‌های کیف پول تلفن همراه را بپذیرند، مجهز شوند، پرداخت با کد QR راهی ساده و کم‌هزینه برای ورود به عرصهٔ گستردهٔ پرداخت، بدون تماس فیزیکی است.

 و در پایان

 فراموش نکنید اپلیکیشن پس پی برای استفاده از این فناوری برای پرداخت کرایه تاکسی ایجاد شده است که مشکل پول‌خرد نداشتن را حل کرده است. این روش با وجود سهولت بالا و امنیت نسبتاً مناسب، هم برای فروشندگان و هم برای مصرف‌کنندگان بی‌احتیاط خطرات بالقوه‌ای دارد. کسب‌وکارهایی که پرداخت با کد QR را فراهم می‌کنند، می‌توانند با رعایت بهترین شیوه‌ها و عدم قراردادن کدهای QR در جایی که از سوی کلاهبرداران به‌راحتی قابل‌جایگزینی یا دست‌کاری باشد، ایمنی و اطمینان بیشتری را نسبت به آنها ایجاد کنند.

 در زمان‌های پیک کاری به‌خصوص نزدیک سال جدید، اگر برنامه درستی نداشته باشید به طور حتم با چالش‌های زیادی روبه‌رو خواهید شد. فراموش نکنید همه مشتریان مثل یکدیگر نیستند. خواسته و رفتار همه مشتریان با یکدیگر متفاوت است با شناخت تفاوت‌ها و دسته‌بندی کردن مشتریان، راحت‌تر می‌توانید به نیازهای آنها رسیدگی کرده و در ضمن فروش خوبی داشته باشید. در این متن قصد داریم درباره نحوه دسته‌بندی مشتریان برای پیک‌های کاری با شما صحبت کنیم، پس با ما را تا انتهای این متن همراهی کنید.

 اهمیت دسته‌بندی مشتریان

 در یک شرکت یا کسب‌وکاری ممکن است تنوع مشتری‌ها زیاد باشد. اگر شما صاحب کسب‌وکاری هستید برای کسب درآمد بیشتر و توسعه محصولات و خدمات مختلف خود باید با انجام دادن اقداماتی رضایت مشتری‌ها را جلب کنید.

 برای دسته‌بندی مشتریان باید رفتارها، بودجه، اولویت‌ها، مکان و جغرافیای زندگی، نیازها و... آنها را به دست آورید و مشتریان را دسته‌بندی کنید.

 اگر می‌خواهید در فروش موفق باشید، باید نیاز مشتریانتان را به‌خوبی بشناسید و از این طریق کمک کنید تا مشتریان تجربه خوبی از خرید داشته باشند. رضایت مشتریان در زمان خرید سبب می‌شود تا مجدد به سایت بازگردانند.

 هوش مصنوعی و کمک به دسته‌بندی مشتریان

 بعد از جلب رضایت مشتریان از کسب‌وکارتان باید آنها را به درستی دسته‌بندی کنید. امروزه هوش مصنوعی به کمک صاحبان کسب‌وکارها آمده است تا بتوانند این کار را به‌سادگی انجام دهند. هوش مصنوعی بر اساس داده‌ها می‌تواند مشتریان را دسته‌بندی کرده و کار شما را برای ارائه خدمات راحت‌تر کند. استفاده از تحلیل داده‌ها و ساخت تجربه‌های بهتر برای مشتریان در روند برگشت سرمایه برای کسب‌وکار شما تأثیر بسزایی خواهند گذاشت.

 مراحل دسته‌بندی مشتریان

 ۱-ابتدا اطلاعاتی که از مشتریان دارید را دسته‌بندی کنید. این کار شاید کمی هزینه‌بر و زمان‌بر باشد؛ اما باید این اطلاعات را تفکیک کنید تا مسیر برای فروش راحت‌تر شما هموار شود.

 ۲-بعد از جمع‌آوری اطلاعات و تفکیک آنها، نیاز به یکپارچه‌سازی اطلاعات از منابع مختلف دارید.

 ۳-در آخر نیز اطلاعات را به‌خوبی تحلیل کنید، مثلاً سن مشتریان را مشخص کنید یا حتی از نظرسنجی استفاده کنید.

 دسته‌بندی مشتریان از نظر رفتار

 برای دسته‌بندی مشتریان، ابتدا بهتر است آنها را از نظر رفتار تقسیم‌بندی کنید. می‌توانید عادات و رفتار آنها را در زمان خرید و بعد از خرید مورد بررسی قرار دهید. در ادامه به چند نمونه از رفتارهای مشتیان اشاره می‌کنیم.

 مشتری بالقوه

 مشتری بالقوه نشانه‌هایی از خریدار دارد و احتمالاً با کمی جستجو مشتری خواهد شد. این مشتری تصمیم قطعی برای خرید ندارد و باید برای خریدار شدن آن کمی وقت گذاشت. به طور مثال می‌توان از طریق می‌توانید پیج یا کانال ارتباطی اطلاعات تماس و ایمیل را در اختیار او بگذارید و برای راهنمایی به او اعلام آمادگی کنید. پیشنهادها و تمایزهای محصولات را به او اعلام کرده تا بتوانید او را ترغیب به تکمیل فرایند خرید و پرداخت کنید.

 مشتری قدیمی

 مشتریانی که از مدت‌ها قبل از شما خرید می‌کردند، باید جایگاه مهمی داشته باشند. جذب این نوع مشتری‌ها راحت‌تر است و شما می‌توانید از طریق داشتن ابزاری مثل CRM ارتباط با مشتری‌هایتان را مدیریت کنید. شما می‌توانید با داشتن اطلاعات از این نوع مشتریان در هر مناسبتی با ارسال پیام‌هایی تشکر، تبریک تولد، جشنواره محصولات رایگان خاص این مشتری‌ها و … آنها را مجدد به خرید ترغیب کنید.

 جذب مشتری علاقه‌مند به خرید آنلاین

 اگر شما راه خرید آنلاین نیز داشته باشید، باید برای این نوع مشتریان خود نیز استراتژی بازاریابی طراحی کنید. برای اینکه بتوانید این نوع از مشتریانتان را برای پیک آخر سال، درست هدایت کنید تا آنها خرید موفقی داشته باشند، باید علاوه‌بر توجه به‌سرعت سایت، راه پرداخت آنها را از طریق درگاه پرداخت اینترنتی بررسی کنید.

 مشتریان آنلاین شما باید بتوانند از طریق درگاه پرداخت، لینک پرداخت یا کی و آر کد تراکنش‌های مالی خود را در سریع‌ترین زمان و البته امن‌ترین حالت انجام دهند.

 جذب مشتری علاقه‌مند به خرید تخفیف

 هستند مشتریانی که علاقه‌مند به تخفیف‌اند. این نوع مشتریان را باید از راه ارائه تخفیف به سمت خرید هل دهید. اگر تعداد این نوع مشتریان شما زیاد است باید تخفیفات را قبل از پیک آخر سال در نظر بگیرید تا دچار چالش نشوید.

 و در پایان

 در این مقاله متوجه شدید که بهتر است قبل از فرا رسیدن پیک آخر سال مشتریان خود را دسته‌بندی کنید و بنا به نیاز هر یک از آنها تمهیداتی در نظر بگیرید تا دچار چالش‌های آخر سال نشوید. اشاره شد که اگر کسب‌وکار آنلاینی دارید استفاده از درگاه پرداخت پر سرعت و امن را فراموش نکنید.

 درگاه پرداخت سیزپی پیشنهادی امن و البته به‌صرفه برای شماست. سیزپی از سمت بانک مرکزی و سامانه شاپرک دارای مجوز برای فعالیت است و می‌توانید در کمترین زمان فرایند انتقال درگاه پرداخت را به شما انجام دهد.

 لازم است بدانید کارمزد سیزپی یک درصد است و حتی شما می‌توانید این کارمزد را در شرایطی به صفر برسانید.

 به شما پیشنهاد می‌دهیم برای کسب اطلاع دیگر ویژگی‌های درگاه پرداخت اینترنتی سیزپی با مشاوران ما از طریق شماره ۸۸۴۶۰۳۸۴ در تماس باشید.

 .

این روزها بیشتر کسب و کارها برای بهتر دیده شدن و همچنین ارائه محصولات و خدمات خود به سمت فضای مجازی می روند. در فضای اینترنت تبلیغات و فروش نسبت به فضای واقعی راحتر و کم هزینه تر است. با وجود شبکه های اجتماعی و خیل عظیم کاربرانشان صاحبان کسب و کار می توانند با هزینه پائین به تعداد بیشتری از مشتریان و یا مشتریان بالقوه محصولات و خدمات خود را معرفی کنند و چه بسا در همانجا فروش نیز صورت می پذیرد. البته فروش در شبکه های اجتماعی بیشتر مخصوص کسب و کارهای کوچک مانند کسب و کارهای خانگی می باشد.

کسب وکارهای بزرگ معمولا برای فروش از وب سایت خود استفاده می کنند به صورتیکه در بخشی از وب سایت فضائی را به عنوان فروشگاه اینترنتی فراهم آورده اند که محصولات و خدمات خود را در این بخش به مشتریان عرضه می دارند. فروش چه در شبکه های اجتماعی و یا در فروشگاههای اینترنتی اتفاق بیافتد برای نهائی شدن احتیاج به رد و بدل پول بین خریدار و فروشنده می باشد، برای پرداخت وجه در خریدهای اینترنتی احتیاج به زیر ساختها و ابزارهائی است که علاوه بر حفظ امینت اطلاعات پرداخت کننده و دریافت کننده این فرآیند را نیز تسهیل نمایند. در این نوشتار قصد داریم تا یکی از روش های امن و آسان پرداخت اینترنتی و ابزار مناسب آن و همچنین نحوه تهیه‌اش را با شما در میان بگذاریم.

استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی مناسبترین روش دریافت وجه از مشتریان خود در بستر اینترنت می باشد. برای دریافت درگاه پرداخت باید به شرکتهای ارائه دهنده خدمات پرداخت اینترنتی که همان پرداخت‌یارها هستند مراجعه کنیم. در بین این شرکتها، یکی که نحوه گرفتن درگاه پرداخت از آن بسیار راحتر و سریع می باشد، درگاه پرداخت سیزپی ( SIZPay ) است. سیزپی دارای مجوز از بانک مرکزی می باشد و زیر نظر شرکت شاپرک فعالیت و به متقاضیان درگاه پرداخت ارائه می نماید.

برای دریافت درگاه پرداخت سیزپی کافی است عبارت " درگاه پرداخت سیزپی " را در گوگل سرچ کنید و روی اولین گزینه کلیک نمائید. با این کار شما وارد سایت سیزپی می شوید. پس از کلیک بر روی گزینه ثبت نام وارد فرآیند گرفتن درگاه پرداخت خواهید شد. برای این منظور می بایست اطلاعات هویتی، موقعیتی و همچنین شماره شبا برای تسویه حساب را وارد نمایید. بعد از این باید منتظر بمانید تا کارشناسان سیزپی شما را احراز هویت کنند و پس از آن درگاه پرداخت شما آماده استفاده خواهد بود. معمولا این مراحل حداکثر در یک روز انجام می شود و شما به سرعت صاحب یک درگاه پرداخت امن خواهید شد.

با ایجاد درگاه پرداخت اینترنتی در سیزپی امکانات دیگری نیز برای شما فعال می گردد و می توانید به راحتی و رایگان از آنها استفاده نمائید. امکانات دیگر سیزپی شامل موارد زیر است.

لینک پرداخت

اگر کسب و کار خود را در شبکه‌های اجتماعی راه اندازی کرده اید بهترین روش دریافت پول از مشتری استفاده از لینک پرداخت سیزپی می باشد.شما فقط کافی است لینک پرداخت را برای مشتری خود ارسال نمائید سپس ایشان با کلیک بر روی لیک پرداخت به صفحه پرداخت شما منتقل می شود و به راحتی وجه را وارد می نماید. پس از پرداخت شما ازطریق پیامک از پرداخت موفق مطلع خواهید شد. از امکانات لینک پرداخت می توان به ایجاد لینک پرداخت با مبلغ ثابت اشاره کرد در این حالت مشتری فقط بر روی گزینه پرداخت کلیک می کند و مبلغ به صورت فقط خواندنی در صفحه پرداخت درج شده است.

فاکتور آنلاین

کسب و کارهائی که کالا یا خدمات را برای مشتری ارسال می کنند برای دریافت پول از مشتری می توانند از فاکتور آنلاین استفاده نمایند، به نحوی که پس از دریافت سفارش از مشتری و ثبت در پنل فاکتور سیزپی گزینه ارسال را کلیک و فاکتور برای مشتری ارسال می کنند، کافی است مشتری پس از دریافت فاکتور بر روی تلفن همراه خود، آن را پرداخت نماید در اینصورت شما از طریق پنل فاکتور آنلاین سیزپی از وضعیت پرداخت مطلع خواهید شد و در صورت موفق بودن تراکنشِ پرداخت وجه، کالا یا خدمات را برای مشتری ارسال می نمائید.

درگاه پراخت اختصاصی

بسیاری از کسب و کارها تمایل دارند جهت برندینگ هنگام مراجعه مشتری به صفحه پرداخت، لوگو و نام سایت خودشان در صفحه پرداخت نمایش داده شود. سیزپی این خدمت را در قالب درگاه پرداخت اختصاصی ارائه کرده است.

سوئیچینگ هوشمند

از آنجائیکه پایداری سرویس پرداخت برای کسب و کارها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است چرا که با قطعی درگاه پرداخت امکان منصرف شدن خریدار بسیار زیاد می باشد، سیزپی با بررسی عملکرد درگاه های متعدد بهترین درگاه پرداخت را درلحظه انتخاب و مشتری را برای پرداخت به سمت آن هدایت می کند با این ویژگی احتمال قطعی درگاه و از دست دادن مشتری به صفر میل می کند.

پشتیبانی شبانه روزی

از مهمترین ویژگیهای درگاه پرداخت سیزپی پاسخگوئی آن در هر ساعتی از شبانه روز است. با فراگیر شدن فروشگاههای اینترنتی مشتری در هر زمان می تواند به سایت فروشگاه اینترنتی مراجعه و خرید کند از اینرو کارشناسان سیزپی در هر زمان آماده پاسخگوئی به مشتریان و کسب و کارها می باشند.

اطلاع رسانی در لحظه

با انتخاب و دریافت درگاه پرداخت سیزپی از کلیه وقایع مربوط به درگاه پرداخت خود در لحظه و به دلخواه مطلع خواهید شد. از ایجاد درگاه پرداخت گرفته تا انجام تراکنش ها و بوسیله ابزارهائی نظیر پیامک، ایمیل و ... .

گزارشات متنوع

از دیگر امکانات درگاه پرداخت سیزپی گزارشات متنوع آن می باشد به جرات می توان گفت که سیزپی مانند یک دستیار مالی ایفاء نقش می کند. کلیه اطلاعات تراکنش ها از تاریخ، ساعت و مبلغ گرفته تا وضعیت موفق، ناموفق و همینطور وضعیت تسویه در این گزارشها موجود می باشد. کلیه گزارشات قابلیت گرفتن خروجی در فرمتهای رایج نظیر اکسل را دارند.

مدیریت کارمزد

بسته به نوع کسب و کارها صاحبان آنها می توانند نحوه دریافت کارمزد را به صورت دلخواه در پنل درگاه سیزپی تنظیم نمایند. بدین صورت که می توانند انتخاب نمایند کارمزد زمان تسویه از کسب و کار کسر گردد یا درهنگام پرداخت از مشتری.

افزونه پرداخت

با توجه به تنوع ابزارهای توسعه فروشگاههای اینترنتی و تکنولوژیهای متفاوتی که برنامه نویسان برای ایجاد سایتها استفاده می کنند سیزپی نیز برای سهولت کار برنامه نویسان انواع پلاگینها و افزونه‌های پرداخت را ایجاد و در قسمت مستندات سایت سیزپی برای استفاده برنامه نویسان قرار داده است. این افزونه‌ها شامل افزونه پرداخت وردپرس، افزونه پرداخت ووکامرس و بسیاری از افزونه‌های پرداخت دیگر است.

اتصال به سایر سامانه ها

با این ویژگی شما می توانید درگاه پرداخت سیزپی را از طریق API یا وب سرویسهای خاص به دیگر سامانه‌های خود نظیر سامانه فروش، سامانه مالی، سامانه ارتباط با مشتری و هر سامانه دیگری که احتیاج به ارائه خدمات پرداخت دارد متصل نمائید. فقط کافی است در خواست خود را در پنل سیزپی ثبت نمائید تا کارشناسان سیزپی با شما تماس گرفته و مراحل را برای شما توضیح دهند.

با توجه به آنچه در بالا گفته شد شما هم اگر در حال راه اندازی کسب و کار آنلاین هستید به سایت سیزپی مراجعه کنید و به سرعت و سهولت درگاه پرداخت خود را دریافت کنید و اگر هم کسب و کار دارید، کار از محکم کاری عیب نمیکند درگاه پرداخت سیزپی را به روش های پرداخت بخش تسویه حساب سایت خود اضافه نمایید.