فین تک

ارائه مطالب در خصوص پرداخت الکترونیک بر بستر وب و شبکه های اجتماعی

کاربرد فین‌تک در اقتصاد مدرن

۵۳۵ بازديد

 

 مخفف عبارت Financial Technology اصطلاح فین‌تک (FinTech) است. این اصطلاح به شرکت‌هایی که خدمات مالی خود را با فناوری مدرن بروز کرده‌اند، گفته می‌شود. فین‌تک‌ها برای ارائه خدمات و محصولات خلاقانه شکل می‌گیرند. در این مقاله قصد داریم درباره نقش فین‌تک در اقتصاد مدرن این روزها در دنیا صحبت کنیم و پیشنهاد می‌دهیم تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.

 

 آشنایی با فین‌تک

 پیشرفت در زمینه فناوری‌های مالی باعث ابداع روش‌های جدید در بانکداری می‌شود. اصطلاح فین‌تک برای شرح فناوری‌های جدیدی که درباره خدمات مالی بهتر است به کار برده می‌شود. این مفهوم جدید نیست و فقط افراد کمی با آن آشنا هستند.

 هر نوع فناوری که در مورد خدمات مالی باشد، می‌تواند فین‌تک تلقی شود. الگوریتم‌ها و نرم‌افزارهای تخصصی که روی رایانه‌ها و گوشی‌های هوشمند نصب هستند و مباحث مربوط به مدیریت فرایندهای مالی و.. حوزه‌هایی اند که فین‌تک روی آنها تمرکز دارد.

 برای حذف سیستم‌های مالی منسوخ شده ترکیبی از اینترنت اشیا و هوش مصنوعی با نام فین‌تک شکل گرفته است. سیستم‌های سنتی با کمک فین‌تک مجبور شدند تا راه‌حل‌های مبتکرانه و جدیدتری برای مشتریان و استارت‌آپ‌های خود پیدا کنند. این راه‌ها کمک می‌کنند تا کار و تعامل میان افرادی که در حوزه خدمات مالی فعالیت دارند، راحت‌تر شود.

 

 انواع فین‌تک

 در بخش‌هایی مانند بانکداری باز، خرده‌فروشی، بیمه، بلاک‌چین و توسعه ارزهای دیجیتال، آموزش و... فین‌تک فعالیت دارد. در ادامه با نقش فین‌تک حوزه‌های مهم بیشتر آشنا می‌شوید.

 

 وام و اعتبار

 به طور مستقیم در شرکت‌های کوچک فین‌تکی با استفاده از نوآوری‌ها، داده‌های فراوان و تجزیه‌وتحلیل وام تأمین می‌شود. این عوامل و البته با کمک داده‌های معاملاتی منجر به دریافت وام در سریع‌ترین زمان ممکن خواهد شد.

 

 موبایل بانک

 در مؤسسات مالی تقاضا برای دریافت خدمات بانکداری دیجیتال و بهتر شدن امکانات موبایل بانک‌ها بیشتر شده است. به همین دلیل امروزه همه بانک‌ها قابلیت موبایل بانک را به مشتریان خود ارائه می‌دهند.

 

 ارز دیجیتال

 اصلی‌ترین کاربرد فین‌تک در حوزه رمزارز و بلاک‌چین است. برای اینکه بتوانند داده‌های اصلی و اطلاعات را حفظ کنند و امکان تقلب و کلاهبرداری را کاهش دهند، صرافی‌های رمزارز ایجاد شده‌اند.

 

 بیمه

 فین‌تک کمک می‌کند تا با کمک فناوری میزان پس‌انداز و بهره‌وری از آن به بالاترین حدنصاب خود برسد. برای خودسازی و پیشرفت شرکت‌های بیمه سنتی، فین‌تک نقش بسزایی دارد.

 

 سهام و سرمایه‌گذاری

 شرکت‌هایی که کار آنها سرمایه‌گذاری و سهام است فین‌تک کمک می‌کند تا بتوانند با تکیه بر هوش مصنوعی و تحلیل داده بهترین پیشنهادها را به سرمایه‌گذاران بدهند. زمانی که در اپلیکیشنی به کاربر اجازه خرید سریع سهام و اوراق داده شود، محبوب‌ترین اپلیکیشن این حوزه شناخته می‌شوند.

 

 رگ‌تک

 فصل مشترک قوانین و حوزه مالی این‌گونه شرکت‌ها هستند. برای سرعت بخشیدن به قوانین و مقررات موجود متناسب با شرایط شرکت‌ها و کمک به استارتاپ‌های فعال این زمینه، می‌توان از فین‌تک استفاده کرد. در این شرایط بانک مرکزی نیز راحت‌تر می‌تواند روی فعالیت شرکت‌ها نیز نظارت داشته باشد. به طور مثال انواع سامانه‌های اعتبارسنجی جزوه این دسته از شرکت‌های فین‌تکی هستند.

 

 رمیتنس

 استارتاپ‌های فین‌تکی مانند رمیتنس در زمینه انتقال وجه بین‌المللی به خصوص وقتی که افراد مهاجرت کرده‌اند و قصد انتقال دارایی‌های خود به خارج از کشور و یا بالعکس فعالیت می‌کنند.

 

 دلایل اهمیت فین‌تک

 با فراگیر و دسترس‌پذیرتر شدن فناوری‌ها می‌توانند روی رفتار کاربران تأثیر بگذارند. به طور مثال با آمدن گوشی همراه این وسیله جزو زندگی روزمره ما شده است و تقریباً همه ما نیازهایمان را با آن برطرف می‌کنیم.

 با رشد و همه‌گیرشدن خدماتی  که روی گوشی‌های هوشمند است، تعداد علاقه‌مندان به استفاده از این وسیله افزایش پیدا می‌کند. مخاطب اصلی فین‌تک، کاربران هستند و کسب‌وکارهای کوچک نیز دوست دارند هزینه‌های خود را کم کرده و فرایندهای مالی خود را بیشتر و سریع‌تر کنند.

 

 کار فین‌تک در خدمات مالی و بانکی

 با استفاده از فناوری‌های روز دنیا خدمات بانکی نیز با بهره‌وری بیشتر و به سادگی ارائه می‌شود. خدمات فین‌تک بسیار فراتر از بانکداری الکترونیک است و پتانسیل بالایی دارد. فین تک با استفاده از این پتانسیل‌ها اطلاعات و تحلیل‌هایی که به دست می‌آورد، موجب زیاد شدن بهره‌وری خدمات مالی و بهتر شدن حس کاربران می‌شود.

 مدیریت سرمایه‌گذاری مهم‌ترین کار فین‌تک است. بر اساس داده‌های موجود، الگوریتم‌های تحلیل‌گر که در حوزه‌های سرمایه‌گذاری و بورس وجود دارد، فین‌تک بهترین پیشنهادات مالی را به آن‌ها ارائه می‌دهد. استفاده از پیشنهادهایی که این نوع مشاوران ارائه می‌دهند به دلیل آنکه براساس تحلیل‌های شبانه‌روزی و تجزیه و تحلیل است، باعث کم شدن میزان ریسک و افزایش بهره‌روی کسب‌وکار خواهد شد.

 

 تفاوت بانکداری و فین‌تک

 کار بانک‌ها دریافت سپرده و پرداخت وام و... است، در حالی که فین‌تک کاری جز ارائه فناوری‌های نوین در خدمات مالی ندارد. ساختار این دو حوزه با یکدیگر متفاوت است و گاهی ساختار بانک مانع از نوآوری می‌شود.

 فین‌تک‌ها کارکنان را برای رسیدن به نوآوری تشویق می‌کنند و حد و مرز کمتری دارند. وابستگی بانک‌ها به فناوری برعکس فین تک‌ها کمتر است و در ارائه خدمات محدود هستند. طیف گسترده‌تری از مشتریان را فین‌تک‌ها در برمی‌گیرند و این در حالی است که مخاطب بانک‌ها، مشتریان با اعتبار بالا هستند.

 

 و در پایان

 در این مقاله درباره فین‌تک و انواع آن صحبت شد. یادآوری می‌کنیم که فین‌تک از طریق بهبود عملکرد، شخصی‌سازی و دسترسی آسان سعی بر ایجاد تجربه متفاوت برای مشتریان است. فین‌تک بر خلاف بانک افزایش روند پیشرفت‌های فناوری و تنوع زمینه‌های فعالیت را دنبال می‌کند و به دنبال پیشرفت هر چه بیشتر است. این شرکت‌ها نیز برای کسب‌وکارها و فروشگاه‌های اینترنتی، زیرساخت پرداخت اینترنتی فراهم می‌آورند.

 از معروف‌ترین این شرکت‌ها در سطح جهان می‌توان به شرکت پی پل (PayPal) اشاره کرد. در این میان نیز یکی از بهترین پرداخت‌یارها شرکت سیزپی است. شرکت سیزپی نیز با ارائه درگاه پرداخت اینترنتی در کمترین زمان، این امکان را برای کسب‌وکارهای آنلاین و مشتریان آن‌ها فراهم می‌آورد تا پرداخت آنلاین امن و سریعی داشته باشند. سیزپی با ارائه نمونه کد درگاه پرداخت، پلاگین درگاه پرداخت و افزونه درگاه پرداخت ایجاد درگاه پرداخت اینترنتی را برای برنامه‌نویسان سایت‌های فروشگاهی آسان کرده است.

بانکداری باز در فین تک

۷۵۲ بازديد



بانکداری باز (Open Banking)، پارادایم جدیدی است که به‌سرعت در بانکداری دنیا در حال رواج است. در بانکداری باز، عملیات بانکداری محدود به چاردیواری بانک‌ها نیست و بانک‌ها در اصل تأمین‌کننده بستر و سکو (Platform) برای عملیات بانکی هستند. توسعه فناوری اطلاعات و ابزارهای نرم‌افزاری این امکان را به بانک‌ها داده که در چارچوب ضوابط قانونی و امنیتی به بازیگران دیگر اجازه دهند روی بستر آن‌ها خدمات جدید به مشتریان ارائه دهند. در ایران هم این روند آغازشده البته موانعی هم برای اجرای بانکداری باز در کشور وجود دارد که با توجه به اهمیت این موضوع با نیما نامداری- معاون طرح و برنامه شرکت ارتباط فردا گفت و گویی داشته‌ایم که در ادامه می‌آید.

بیشتر بخوانید:چهارشاخصه بانکداری باز

چه چالش‌های پیش روی اجرای بانکداری باز در کشور با توجه به بخش‌نامه‌هایی که در خصوص فعالیت فین تک‌ها صادرشده است، وجود دارد؟

سه مانع پیش روی اجرای بانکداری باز در حال حاضر در کشور است. مانع اول این است که استاندارد و ضوابط فنی مشخصی در این بخش وجود ندارد، البته منظور از ضوابط و استانداردها در اجرای بانکداری باز، بخش‌نامه‌های دولتی و بانک مرکزی نیست. بلکه ضوابط فنی هم در بانکداری باز در کشور مورداستفاده قرار نمی‌گیرد. به‌طور مثال استانداردی مثل PSD۲ در اروپا، که استانداردی است که جنبه‌های فنی در بانکداری باز را مشخص می‌کند، به تقسیم وظایف در بین بازیگران، بحث‌های امنیت، تکنیکی و حفاظت داده می پردازد و یا قوانینی که درآمریکا و اروپا در خصوص حفاظت از اطلاعات وجود دارد، نوع کار و نقشه راه در بخش بانکداری باز را ساده می کند. درصورتی‌که در ایران در خصوص هیچ‌کدام از مباحث مربوط به بانکداری باز اعم از مباحث امنیتی، فنی، بحث مالکیت و حفاظت داده‌ها، مسئولیت‌ها و تقسیم‌کار بین بازیگران هیچ ضوابط و استاندارد فنی مشخصی وجود ندارد که این مورد، اولین مانع در اجرای بانکداری باز در کشور است.

دومین مانع در این بخش، این است بانکداری باز در ذهن مدیران ارشد بانکی ازجمله مدیران عامل و اعضای هیئت‌مدیره بانک‌ها و همچنین مدیران کسب‌وکار شبکه بانکی مفهومی انتزاعی دارد که برای آن نیز، مصادیق روشنی وجود ندارد. بر اساس مشاهدات بالای ۹۵ درصد مدیران ارشد بانک‌ها درک ملموس و مشخصی از بانکداری باز، ندارند حتی به‌صورت مشخص نمی‌دانند برای توسعه بانکداری باز باید چه فعالیت‌های را در دستور کار قرار دهند.

همچنین جای تأسف دارد که مدیران فناوری اطلاعات بانک‌ها نیز توانایی گفتگوی درون‌سازمانی برای متقاعد کردن مدیران عامل و هیئت‌مدیره بانک‌ها در این بخش را ندارند. به همین دلیل بانکداری باز همواره به‌عنوان یک ایده خوب مطرح می‌شود که همه در خصوص آن، نظرات خود را ارائه ولی توان اجرای آن را ندارند.

مانع سومی که در اجرای بانکداری باز در کشور وجود دارد، این است که در اساس هنوز از تجربه فنی لازم به‌منظور استفاده از API ها چه در صنعت بانکی و در صنایع دیگر برخوردار نیستیم تا جایی که در شرکت‌های نرم‌افزاری و گروه‌های فنی آن، آمادگی برای اجرایی کردن این روند وجود ندارد. زیرا تجربه فنی لازم بخصوص در API های بانکی که به آن‌ها API های سه‌طرفه نیز می‌گویند و باید از سوی سه شخص اجرایی شوند در بانکداری باز وجود ندارد. در مباحث فنی هم توسعه کنندگان نیز از اطلاعات و تجربه لازم و کافی برخوردار نیستند که این روند هم از سمت بانک‌ها و هم از سمت استفاده‌کنندگان API ها با پیچیدگی‌هایی همراه می کند، البته با حل شدن دو مانع اول و دوم، این مانع به‌تدریج کم‌رنگ و حل خواهد شد.

رواج بانکداری باز در کشور چه مزایایی برای مردم دارد و این روند ممکن است با چه معایبی همراه شود؟

مهم‌ترین کاربرد بانکداری باز در کشور تسهیل، پیچیدگی‌های فرایندهای مالی در سازمان‌ها و شرکت‌ها است، زیرا یکی از پردردسرترین کارها در شرکت‌ها مباحث مربوط به امور مالی ازجمله پرداخت‌ها، تسویه‌ها، فرآیندهای بانکی و مباحث مربوط به سهامداری است که بانکداری باز بخشی از این پیچیدگی‌ها و دشواری‌ها را تسهیل می کند. با ارائه سرویس‌ها بانکداری باز به شرکت‌ها، بخشی از فرآیندهای بانکی به داخل مجموعه منتقل می‌شود و کنترل‌ها در این روند افزایش و از پیچیدگی‌های آن کم می‌شود.

مزیت دیگر اجرای بانکداری باز این است کمک می کند تا عملیات بانکی خارج از قلعه بانک‌ها انجام شود و مردم دیگر نیازمند نیستند که برای کارهای ساده بانکی به‌صورت مستمر به شعبه‌ها، اینترنت بانک و یا موبایل بانک‌ها مراجعه کنند. با توسعه بانکداری باز، خدمات بانکی می‌تواند، داخل نرم‌افزارهای شرکت‌ها پیاده‌سازی شود و در این روند با توجه به درک بهتر هر شرکت از نیازهایش می‌تواند سرویس‌ها بانکی را ترکیب و برای خود اختصاصی کند.

سومین مزیت که اجرا و توسعه بانکداری بازدارد، این است که رشد و توسعه کسب‌وکارهای فین تکی منوط به اجرای بانکداری باز در کشور است و در اساس رشد کسب‌وکارهای نوآور، مرهون سرویس‌های بانکداری باز است و API ها نقش کلیدی در شکل‌گیری فین تک‌ها دارند، بدین معنا که فین تک‌ها کمک می کند سرویس‌های متنوع و گسترده‌تری در حوزه صنعت بانکی و مالی به مشتریان عرضه شود ازاین‌رو با اجرای بانکداری باز بسیاری از کمبودهایی که در حال حاضر در سرویس‌های نوآورانه با آن‌ها مواجه هستیم برطرف شود.

بیشتر بخوانید:کسب و کار حرفه ای با سیزپی
بیشتر بخوانید: آشنایی با فین تک

بهترین راهکار برای حرکت به سمت بانکداری باز در کشور چیست؟

مهم‌ترین کاری که برای رواج بانکداری باز در کشور باید انجام شود، این است که مانند اکنون‌که پلتفرم‌های بانکداری باز در کشور حال شکل‌گیری هستند. شرکت‌هایی که این پلتفرم‌ها را ارائه می‌دهند، شروع به تعامل با بانک‌ها کنند و بین بانک‌ها و کسب‌وکارها قرار گیرند. در این روند، به‌جای این‌که بانک‌ها خود به‌صورت مستقل API ارائه بدهند که در اساس اشتباه است، پلتفرم‌های بانکداری باز شکل بگیرد و این پلتفرم‌ها، بین مشتریان کسب‌وکارها که استفاده‌کنندگان API ها هستند و بانک‌ها قرار گیرند. با این شیوه از اجرا، تعادل بهتری بین بانک‌ها و استفاده‌کنندگان API ها از منظر امنیتی شکل می‌گیرد ازاین‌رو شکل‌گیری پلتفرم‌های بانکداری باز رویکرد درستی است که هم‌اکنون در کشور در حال انجام است.

موانع ذهنی مبحثی است که می‌خواهم تأکید بیشتری در اجرای بانکداری باز بر آن داشته باشم. مدیران بانک‌ها به‌صورت عمومی کسانی هستند که دارای تخصص‌های مالی هستند و به‌ندرت مدیرعاملی پیدا می‌شود که تخصص فناوری اطلاعات داشته باشد و خیلی کم در هیئت‌مدیره بانک‌ها افرادی با تخصص فناوری اطلاعات وجود دارد. به دلیل این‌که تخصص فناوری اطلاعات در رده‌های مدیریت بالایی بانک‌ها کم است و مدیران فناوری اطلاعات بانک‌ها در سطح بالای تصمیم‌گیری بانک‌ها نیستند یک نوع ترس ناشی از بی‌اطلاعی در مورد تکنولوژی‌های جدید در بانک‌ها دیده می‌شود که این معضل، یک مانع بزرگ ذهنی است که برای برطرف شدن آن مشاوره، آموزش و شرکت در رویدادها و کنفرانس‌های بین‌المللی، مراودات و مبادلات بین‌المللی می‌تواند کمک خوبی برای برطرف کردن این مانع ذهنی باشد. زیرا وقتی مدیران بانک می‌بینند در کشورهای دیگر دنیا، در صنعت بانکداری از تکنولوژی‌های جدید بهره می‌گیرند به‌ تدریج ترس آن‌ها از مواجه با این فناوری‌های نوین می‌ریزد و در آن‌ها اعتماد ایجاد می‌شود و با دیدگاه بازتری روندهای نوآوری در صنعت بانکی را همراهی می‌کنند حتی گاهی نیز در این بخش مطالبه گری می‌کنند. البته با گسترش نفوذ مدیران فناوری اطلاعات در بانک‌ها و حضور این متخصصان در هیئت‌ مدیره بانک‌ها راه‌حل دیگری برای این مشکل است.
برگرفته از سایت دنیای اقتصاد