با بیشتر شدن مشغله افراد در زندگی روزمره و رواج بیشتر اینترنت در زندگی روزمره ما، انجام خریدهای غیرحضوری بیشتر از قبل شده است. البته باید توجه داشته باشید که در زمان خرید سایتهایی را انتخاب کنید که اعتبار داشته باشند و نتوانند از شما کلاهبرداری کنند. شما میدانید برای سنجش اعتبار یک سایت چه نکاتی را باید مدنظر قرار دهیم؟ در این مقاله قصد داریم درباره اینماد و هر آنچه که لازم است درباره نحوه گرفتن آن بدانید صحبت کنیم. از شما دعوت میکنیم تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.
نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟
نماد الکترونیکی یا اینماد؛ توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مجوزی به کسبوکارهای اینترنتی برای فعالیت داده میشود که با نام اینماد نیز معروف است. با داشتن این نماد مشتری میتواند به کسبوکار شما اعتماد کند و حتم داشته باشد که خرید از این سایت امنیت دارد و سوءاستفاده یا کلاهبرداری از اطلاعات و پول پرداختی او نخواهد شد.
بهتر است بدانید با گرفتن اینماد مهر تأییدی بر فعالیت اینترنتی خود زدهاید و مشتریان بهراحتی میتوانند با این لوگو یا نشان به شما و کسبوکارتان اعتماد کنند. مرکز توسعه تجارت الکترونیک برای حمایت از مصرفکنندگان این نوع نظارتها را روی سایت ها اعمال میکنند تا بتوانند از مشکلاتی مانند کلاهبرداری یا آسیبهای اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی، امنیتی و… جلوگیری کنند. با داشتن اینماد علاوه بر اینکه شما میتوانید امکانات سایت خود را مانند درگاه پرداخت اینترنتی و... بیشتر کنید، اعتماد مشتریان نیز به شما و خدمات سایتتان بیشتر میشود و شاهد افزایش فروش خود خواهید شد.
انواع اینماد کداماند؟
رتبهبندی کسبوکارهای اینترنتی با کمک انواع اینماد انجام میشود. اگر بهتازگی کسبوکار خود را شروع کردهاید بهتر است قبل از هر اقدامی دیگری به سراغ گرفتن اینماد بروید. اینماد ۴ سطح مختلف دارد که با توجه به کیفیت و مطالب سایت ستاره به آنها اهدا میشود. ستارههای اهدایی به سایتها تا عدد ۵ هستند و هر چه تعداد ستارههای اینماد شما بیشتر باشد، عملکرد بهتر سایت را نشان خواهد داد.
فراموش نکنید که برای دریافت درگاه پرداخت جهت انجام خرید مشتریان داشتن اینماد تک ستاره هم کفایت میکند و شما بعد از راه افتادن سایت و خرید متقاضیان میتوانید با ارتقای سطح سایت اینماد با ستارههای بیشتری بگیرید.
اینماد تک ستاره در سطح پذیرش قرار دارد و همانطور که اشاره شد سایت با این اینماد و حداقل معیارها میتواند فعالیت خود را شروع کند. سطح بعدی که با ارتقای سایت میتوانید بدست بیاوردید، سطح پیشرفت است که میتوانید در این سطح دو یا سه ستاره برای اینماد خود بگیرید. برای رسیدن به این سطح وضعیت سایت، حسن رفتار در تجارت، کیفیت خدماتی که ارائه میدهید، مدت زمان فعالیت شما، رضایت مشتریان و... مورد ارزیابی قرار میگیرد.
بعد از طی کردن این سطح در صورت تمایل میتوانید با کمی ارتقای کیفیت خدمات و محصولات سایتتان به اینماد چهار تا پنج ستاره دریافت کنید. در این مرحله ارزیابیهای بیشتری از نظر وضعیت مالی مدیران، ضمانت و بیمه، میزان کیفیت سرویسدهی به مشتریان، میزان رضایت مشتریها و درصد امنیت آنها به خوبی بررسی میشود.
و در پایان سطح تعالی نیز وجود دارد به شکل خیلی جزئی فعالیت و میزان سرویس و رضایت مشتریان مورد ارزیابی قرار میگیرد.
شرایط دریافت اینماد چیست؟
برای گرفتن اینماد شرایط خاصی لازم است که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد. برای دریافت اینماد باید:
- سایت و کسبوکار اینترنتی داشته باشید.
- سایت دارای محصول که شامل (قیمت، شرح کالا و…) باشد.
- مشتری بتواند ثبت سفارش و خرید انجام دهد.
- مالک سایت (صاحب امتیاز) درخواست اینماد دهد.
بعد از بررسی تمام این شرایط در نهایت باید پلیس ناظر بر اماکن عمومی تأییدیه لازم را صادر کند. البته این کار به صورت غیرحضوری در سامانه انجام میشود و پلیس ناظر میتواند اینماد را در سه حالت تأیید، رد و تعلیق بگذارد.
نحوه اخذ اینماد
برای گرفتن اینماد کافی است، وارد سایت enamd.ir شوید و ثبتنام کنید. برای ثبتنام اطلاعاتی مانند
نشانی ایمیل، شناسه کاربری و رمز عبور گرفته میشود و در نهایت کدی به شماره همراه شما پیامک میکنند. بعد از این مرحله نوبت به بارگذاری مدارک میرسد و پس از احراز هویت، بررسی مدارک و اعتبارسنجی آدرس صورت میگیرد.
سامانه اعتبارسنجی آدرس بعد از بررسی و طی کردن مراحل تایید هویت شما و کسبوکار و نشانی آن در پایان اینماد به ایمیلی به شما ارسال میکند و در طی کردن این مراحل میتوانید کد نماد اعتماد الکترونیکی را در فوتر سایتتان بگذارید.
اینمادی کسبوکارهای اینترنتی اعتبار دارد و باید برای تمدید اعتبار آن هر دو سال یکبار اقدام کنید. برای تمدید اینماد باید اطلاعات فرم ثبتنام را بروزرسانی کرده و آن را از طریق پنل کاربری ارسال کنید. درخواست تمدید اعتبار نماد اعتماد الکترونیک از یک ماه پیش از انقضا امکانپذیر است. درصورتیکه سایت موردنظر تخلفی در مدتزمان اعتبار نداشته باشد، تمدید اعتبار صورت میگیرد.
و در پایان
در این مقاله با نحوه اینماد گرفتن و شرایط آن برای کسبوکارهای اینترنتی آشنا شدید. فراموش نکنید اینماد را میتوانید به شکل غیرحضوری و در عرض چند ساعت بگیرید و بعد برای گرفتن درگاه پرداخت اینترنتی و سایر فعالیتهای سایت خود اقدام کنید. سیزپی میتواند علاوهبر ارائه درگاه پرداخت امن به سایت شما در صورت درخواست بهصورت رایگان نیز برای سایت شما اینماد بگیرد.
برای کسب اطلاعات بیشتر از نحوه انجام این کار با کارشناسان مجرب ما در تماس باشید.